Máte účet?
Prihláste sa, aby ste si rýchlejšie dokončili nákup.
V týchto Obchodných podmienkach platia nasledujúce definície:
Ochladzovacia lehota: Obdobie, počas ktorého môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie;
Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá nekoná na účely súvisiace s jej obchodom, podnikaním, remeslom alebo profesiou a uzatvára diaľkovú zmluvu s podnikateľom;
Deň: Kalendárny deň;
Predĺžená transakcia: Diaľková zmluva týkajúca sa série produktov a/alebo služieb, ktorých dodanie a/alebo povinnosť nákupu je rozložená v čase;
Trvalé médium: Akýkoľvek nástroj, ktorý umožňuje spotrebiteľovi alebo podnikateľovi uchovávať informácie adresované osobne im spôsobom, ktorý umožňuje budúce konzultácie a nezmenenú reprodukciu uložených informácií;
Právo na odstúpenie: Možnosť pre spotrebiteľa odstúpiť od diaľkovej zmluvy v rámci ochladzovacej lehoty;
Podnikateľ: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá ponúka produkty a/alebo služby na diaľku spotrebiteľom;
Diaľková zmluva: Zmluva uzavretá medzi podnikateľom a spotrebiteľom v rámci organizovaného systému diaľkového predaja produktov a/alebo služieb, pričom sa výlučne využíva jeden alebo viac prostriedkov diaľkovej komunikácie až do uzavretia zmluvy;
Prostriedky diaľkovej komunikácie: Prostriedky, ktoré môžu byť použité na uzavretie zmluvy bez toho, aby boli spotrebiteľ a podnikateľ súčasne prítomní na rovnakom mieste;
Všeobecné obchodné podmienky: Tieto Všeobecné obchodné podmienky podnikateľa.
Názov firmy: Senvia
Emailová adresa: Support@puresenvia.com
Obchodná adresa:
1 Momo Holdings LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Spojené štáty
Tieto Všeobecné podmienky sa vzťahujú na každú ponuku, ktorú podnikateľ urobí, a na každú vzdialenú zmluvu a objednávku uzatvorenú medzi podnikateľom a spotrebiteľom.
Pred uzatvorením vzdialenej zmluvy musí byť text týchto Všeobecných podmienok sprístupnený spotrebiteľovi. Ak to nie je rozumne možné, musí byť pred uzatvorením vzdialenej zmluvy uvedené, že Všeobecné podmienky je možné skontrolovať v priestoroch podnikateľa a že budú zaslané bezplatne spotrebiteľovi na požiadanie čo najskôr.
Ak je vzdialená zmluva uzatvorená elektronicky, potom, bez ohľadu na predchádzajúci odsek, a pred uzatvorením vzdialenej zmluvy, môže byť text týchto Všeobecných podmienok sprístupnený elektronicky tak, aby si ich spotrebiteľ mohol ľahko uložiť na trvalé médium.
Ak sa na konkrétne podmienky produktu alebo služby vzťahujú dodatočné podmienky k týmto Všeobecným podmienkam, druhý a tretí odsek sa uplatňujú primerane a v prípade konfliktu podmienok môže spotrebiteľ vždy uplatniť príslušné ustanovenie, ktoré je pre neho najvýhodnejšie.
Ak sú jedno alebo viac ustanovení týchto Všeobecných podmienok úplne alebo čiastočne neplatné alebo zrušené, zmluva a zostávajúce ustanovenia zostanú v platnosti a príslušné ustanovenie bude vzájomnou dohodou nahradené ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje pôvodnému úmyslu.
Situácie, ktoré nie sú pokryté týmito Všeobecnými podmienkami, sa budú posudzovať v súlade so duchom týchto Všeobecných podmienok.
Akékoľvek nejasnosti týkajúce sa výkladu alebo obsahu jedného alebo viacerých ustanovení týchto Všeobecných podmienok sa budú vykladať v súlade so duchom týchto Všeobecných podmienok.
Ak má ponuka obmedzenú platnosť alebo je podmienená, musí to byť výslovne uvedené v ponuke.
Ponuka je nezáväzná. Podnikateľ má právo upraviť a prispôsobiť ponuku.
Ponuka obsahuje úplný a presný popis produktov a/alebo služieb, ktoré sú ponúkané. Popis je dostatočne podrobný na to, aby umožnil správne posúdenie ponuky zo strany spotrebiteľa.
Všetky obrázky, špecifikácie a údaje v ponuke sú orientačné a nemôžu zakladať nárok na odškodnenie alebo zrušenie zmluvy.
Obrázky produktov sú vernou reprezentáciou ponúkaných produktov. Podnikateľ však nemôže zaručiť, že zobrazené farby presne zodpovedajú skutočným farbám produktov.
Každá ponuka obsahuje také informácie, že je spotrebiteľovi jasné, aké práva a povinnosti sú spojené s prijatím ponuky, najmä:
Dohoda je uzatvorená, s výhradou odseku 4, v momente, keď spotrebiteľ prijme ponuku a splní stanovené podmienky.
Ak spotrebiteľ prijal ponuku elektronicky, podnikateľ bezodkladne potvrdí prijatie elektronicky.
Podnikateľ môže v rámci právnych rámcov vyšetrovať, či spotrebiteľ môže splniť svoje platobné povinnosti.
Podnikateľ môže odmietnuť objednávku alebo pripojiť špeciálne podmienky k vykonaniu na základe takého vyšetrovania.
Každá dohoda sa uzatvára s podmienkou dostatočnej dostupnosti príslušných produktov.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpy produktu bez udania dôvodu do 14 dní.
Ochladzovacie obdobie začína dňom po tom, čo spotrebiteľ alebo tretia strana určená spotrebiteľom prijme produkt.
Počas ochladzovacieho obdobia musí spotrebiteľ s produktom a obalom zaobchádzať opatrne.
Na uplatnenie práva na odstúpenie musí spotrebiteľ oznámiť podnikateľovi do 14 dní od prevzatia e-mailom alebo písomným oznámením.
Po oznámení o odstúpení musí spotrebiteľ vrátiť produkt do 14 dní.
Spotrebiteľ musí poskytnúť dôkaz o včasnom vrátení zásielky.
Ak spotrebiteľ neoznámi odstúpenie alebo nevráti produkt v rámci platných lehôt, nákup sa stáva konečným.
Ak spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie, náklady na vrátenie zásielky znáša spotrebiteľ.
Akékoľvek platby vykonané spotrebiteľom budú vrátené čo najskôr, najneskôr však do 14 dní po odstúpení, za predpokladu, že vrátený produkt bol prijatý alebo bola poskytnutá evidencia o vrátení zásielky.
Podnikateľ môže vylúčiť právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy pre produkty:
Právo na odstúpenie môže byť tiež vylúčené pre služby týkajúce sa:
Počas platnosti uvedenej v ponuke sa ceny nebudú zvyšovať, okrem zmien v sadzbách DPH.
Všetky ceny sú predmetom tlačových a typografických chýb. Za takéto chyby sa neprijíma žiadna zodpovednosť.
Ak sú produkty zasielané z mimo Írska/EÚ, môžu sa uplatniť dovozné clá, colné poplatky a DPH, ktoré sú zodpovednosťou zákazníka.
Podnikateľ zaručuje, že produkty a/alebo služby sú v súlade s dohodou, špecifikáciami uvedenými v ponuke, rozumnými požiadavkami na kvalitu/použiteľnosť a platnými právnymi predpismi účinnými k dátumu uzavretia.
Akékoľvek defekty alebo nesprávne dodané produkty musia byť oznámené písomne do 14 dní od dodania.
Záruka sa nevzťahuje, ak:
Podnikateľ bude dodržiavať najvyššiu možnú starostlivosť pri prijímaní a vykonávaní objednávok produktov.
Prijaté objednávky budú vykonané s náležitou rýchlosťou, ale najneskôr do 30 dní, pokiaľ nebola dohodnutá iná dodacia lehota.
Ak je dodanie oneskorené alebo objednávku nie je možné splniť, spotrebiteľ bude informovaný najneskôr do 30 dní po zadaní objednávky.
V takom prípade má spotrebiteľ právo ukončiť dohodu bez poplatku.
Riziko poškodenia/straty prechádza na spotrebiteľa pri dodaní, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Spotrebiteľ môže ukončiť dohodu uzavretú na neurčitý čas kedykoľvek, pričom výpovedná lehota nesmie presiahnuť jeden mesiac.
Zmluvy na dobu určitú môžu byť ukončené na konci doby určitej s výpovednou lehotou maximálne jeden mesiac.
Automatické obnovenie zmlúv na dobu určitú nie je povolené, pokiaľ to nie je zákonne povolené.
Ak má dohoda trvanie dlhšie ako jeden rok, spotrebiteľ môže ukončiť po jednom roku s jednomesačnou výpovednou lehotou.
Pokým nie je dohodnuté inak, sumy, ktoré spotrebiteľ dlhuje, musia byť zaplatené do 7 pracovných dní po začiatku ochladzovacieho obdobia.
Spotrebiteľ musí bezodkladne nahlásiť nepresnosti v platobných údajoch.
V prípade neplatby má podnikateľ právo účtovať rozumné náklady oznámené vopred.
Sťažnosti týkajúce sa plnenia dohody musia byť predložené úplne a jasne popísané do 7 dní po tom, čo spotrebiteľ objavil vady.
Sťažnosti predložené budú zodpovedané do 14 dní od prijatia.
Ak sťažnosť vyžaduje dlhší čas spracovania, podnikateľ potvrdí prijatie do 14 dní a uvedie, kedy sa môže očakávať vecná odpoveď.
Ak je sťažnosť uznaná za oprávnenú, podnikateľ vymení alebo opraví produkty bezplatne podľa vlastného uváženia.
Tieto podmienky a všetky dohody medzi podnikateľom a spotrebiteľom sa riadia výlučne zákonmi Holandska. Taktiež keď zákazník žije v zahraničí, Holandsko.